2020/02/18 (更新日: 2020/03/11)

【文書メモ】契約解除のテンプレ／連絡なしの場合【全サービス共通】

契約解除のメールのテンプレートを掲載します

本記事は、サービスご利用中のお客様や生徒の継続コンテンツの契約解除の際に送るメール文書のメモです。退会申請を申し出ずにそのまま音信不通となる人も稀にいます。滅多に使う機会はないですが、こんな例文を用意しています。使えそうであれば、どうぞご利用ください。

大切なポイント

音信不通のクライアントに、音信不通で返しちゃダメ
ちゃんと終了する案内メールを送ること
気まずい感じにしないこと

契約解除メールのサンプルは、下記のとおりです。

契約解除の案内メール【テンプレート】

下記の項目を、変更すればOKです。

メールのタイトルの部分
○○○の部分
【ここにサービス名】の部分
署名の部分、その他

特典申請のお礼／返信メールサンプル（テンプレート）です

件名：【サービス終了】ご利用ありがとうございました

○○○○ さま

いつもお世話になっております。
中薗謙史です。

日頃より、「【ここにサービス名】」のご利用まことにありがとうございます。

昨年末より、セッションやお支払に関するご連絡を継続してお送りさせていただきましたが、あいにくご返信をいただけない状態が続いております。

検討を重ねた結果、サービスの更新を見送りさせていただく結論に至りました。

また、何か相談などがありましたら、いつでもお気軽にメッセージをいただければ、心から嬉しく思います。

今後も、○○様のご活躍を楽しみにし、陰ながら応援させていただきたいと存じます。 

成長や進展がございましたら、ぜひご報告ください。 

何かの折に、新たなタイミングで当サービスが必要に感じた際は、またご利用いただければ嬉しいです。 

心よりお待ち致しております。 

このたびは「【ここにサービス名】」のご利用、並びに、ご縁を結んでいただき、ありがとうございました。 

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中薗 謙史（ナカゾノ ノリフミ）

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以上、ご自由にお使いくださいm(_ _)m
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